개인정보처리방침

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 이용약관(이하 '약관'이라 합니다)은 (주)한국리서치(이하 '회사'라 합니다)과 이용 고객(이하 '회원'이라 합니다)간에 회사가 제공하는 SurveyLink(이하 '서비스'라 합니다)의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
  1. 가. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. ① 회원이라 함은 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
    2. ② 이용계약이라 함은 이 약관을 포함하여 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.
    3. ③ 이용자ID라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원의 신청에 따라 회사가 회원별로 부여하는 고유한 문자 또는 숫자와의 조합을 말합니다.
    4. ④ 비밀번호라 함은 이용자ID로 식별되는 회원의 본인 여부를 검증하기 위하여 회원이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
    5. ⑤ 해지라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
  2. 나. 이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.
제3조 (이용약관의 효력 및 변경)
  1. 가. 이 약관은 SurveyLink를 통해 온라인으로 공시하고 회원의 동의와 회사의 승낙으로 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정할 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 최소 일주일 전에 해당 사이트에 공지합니다.
  2. 나. 회원은 정기적으로 SurveyLink를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하여야 합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
  3. 다. 회원은 변경된 약관의 내용에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관변경의 효력발생 이후 계속적인 서비스 이용은 회원이 약관변경에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (약관외 준칙)
  1. 가. 회사는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하서비스별 안내)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는서비스별 안내가 우선하여 적용됩니다.
  2. 나. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는서비스별 안내 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약 체결

제5조 (이용 계약의 성립)
  1. 가. 이용계약은 이용자의 이용계약 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 회사의 이용승낙으로 성립합니다.
  2. 나. 이용계약에 대한 동의는 이용신청 당시 신청서 상의 '동의함' 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.
제6조 (서비스 이용 신청)
  1. 가. 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사에서 요청하는 제반 정보(이용자ID, 비밀번호, 이름, 연락처 등)를 제공하여야 합니다.
  2. 나. 모든 회원은 반드시 회원 본인의 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 서비스 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
  3. 다. 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인조치에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.
  4. 라. 회사는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 유료서비스 이용회수, 유료서비스 이용금액 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 보호 및 사용)
  1. 가. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. 또한, 회원은 비밀번호 등이 타인에게 노출되지 않도록 철저히 관리해야 하며 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.
  2. 나. 회사가 수집한 회원정보를 정보수집시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 당해 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
    1. ① 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청 받은 경우
    2. ② 회원의 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 정보보호 업무를 위해 필요한 경우
    3. ③ 기타 법률에 의해 요구되는 경우
제8조 (이용 신청의 승낙과 제한)
  1. 가. 회사는 제5조, 제6조의 규정에 의한 이용신청에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
  2. 나. 회사는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙을 보류할 수 있습니다.
    1. ① 본인의 진정한 정보를 제공하지 아니한 이용신청의 경우
    2. ② 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
    3. ③ 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
    4. ④ 법령 또는 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 적이 있는 이용자가 신청하는 경우
    5. ⑤ 학술조사가 아닌 개인 혹은 집단의 홍보, 선전을 위한 목적의 조사를 신청한 경우
    6. ⑥ 언론보도용 조사를 신청한 경우
  3. 다. 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. ① 회사가 설비의 여유가 없는 경우
    2. ② 회사의 기술상 지장이 있는 경우
    3. ③ 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
  4. 라. 회사는 회원 가입 절차 완료 이후나항 각 호에 따른 사유가 발견된 경우 이용 승낙을 철회할 수 있습니다.
제9조 (이용자ID 부여 및 변경 등)
  1. 가. 회사는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 부여합니다.
  2. 나. 이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다.
  3. 다. 이용자ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원의 요청 또는 회사의 직권으로 변경 또는 이용을 정지할 수 있습니다.
    1. ① 이용자ID가 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우
    2. ② 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
    3. ③ 회사, 회사의 서비스 또는 서비스 운영자 등의 명칭과 동일하거나 오인 등의 우려가 있는 경우
    4. ④ 기타 합리적인 사유가 있는 경우

제3장 계약 당사자의 의무

제10조 (회사의 의무)
  1. 가. 회사는 회원이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
  2. 나. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 이를 수리 또는 복구합니다.
  3. 다. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
  4. 라. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
제11조 (회원의 의무)
  1. 가. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경된 경우에는 이를 온라인 상으로 수정하여야 합니다.
  2. 나. 회원은 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각호의 통신을 해서는 안됩니다.
    1. ① 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
    2. ② 반국가적 행위와 수행을 목적으로 하는 내용
    3. ③ 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용
  3. 다. 회원은 아이디 및 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 합니다. 회원 아이디 및 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있으며, 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 자신의 아이디의 부정 사용이 발생한 경우 반드시 회사에 그 사실을 통보하여야 합니다.
  4. 라. 회원은 회사의 동의 없이 서비스를 이용하여 영리적인 목적의 영업행위를 할 수 없습니다.
  5. 마. 회원은 이 약관 및 관계법령, 관련 국제법을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.
  6. 바. 이용고객은 이용계약에 따라 요금 등을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다.

제4장 서비스의 이용

제12조 (회원의 게시물 등)
  1. 가. 게시물이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크 등을 말합니다.
  2. 나. 회원이 서비스에 등록하는 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 회원은 이에 대한 책임을 지게 되며, 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
  3. 다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물 등을 회원의 사전 동의 없이 임시게시 중단, 수정, 삭제, 이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 취할 수 있습니다.
    1. ① 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
    2. ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
    3. ③ 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
    4. ④ 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
    5. ⑤ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
    6. ⑥ 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    7. ⑦ 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
    8. ⑧ 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
    9. ⑨ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
  4. 라. 회사는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시중단(전송중단)할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 기타 이에 준하는 관련기관의 결정 등이 이루어져 회사에 접수된 경우 이에 따릅니다.
제13조 (게시물에 대한 저작권 및 사용)
  1. 가. 회사가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 회사에 있습니다. 단, 회원이 서비스 내에 게시한 게시물은 제외합니다.
  2. 나. 회사는 게시된 내용을 사전 통지 없이 편집, 이동 할 수 있는 권리를 보유하며, 게시된 내용이 본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우, 정당한 권한이나 해당프로그램 저작권자의 허락 없이 프로그램 등을 제거, 변경, 복제, 게시, 전송, 링크, 배포하는 경우나 저작자의 실명 또는 이명을 변경 또는 은닉하거나 해당 프로그램의 제호를 변경하는 경우 및 해지 가입자가 게시한 게시물은 사전통보 없이 삭제할 수 있습니다.
  3. 다. 회원의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
제14조 (서비스의 변경 및 자료의 보관)
  1. 가. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
  2. 나. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 변경 전에 게시합니다.
  3. 다. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
  4. 라. 회사의 회원의 제공 정보, 자료 등의 용량 및 게재기간을 제한할 수 있습니다. 자세한 사항은 이용안내 등에서 정한 바에 따릅니다.
제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
  1. 가. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신, 우편, SMS, 전화 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  2. 나. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 관련 법령에 따라 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
  3. 다. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편, SMS, 전화 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.
제16조 (포인트)

회사는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있으며,포인트는 회사가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸할 수 있습니다.

제 5 장 계약 해지 및 이용 제한

제17조 (계약 변경 및 해지)
  1. 가. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스 내의 해지관련 메뉴를 이용해 가입해지를 해야 합니다.
  2. 나. 회사는 이용계약을 해지하는 경우 SurveyLink 개인정보보호정책에 따라 회원 가입해지 조치를 취합니다. 회사가 직권으로 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 가입해지 조치 전에 회원에게 이를 통지합니다.
제18조 (서비스 이용제한)
  1. 가. 회사는 회원이 다음 각호에 해당하는 경우에는 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 회원의 서비스 이용을 일부 또는 전부 제한할 수 있습니다.
    1. ① 제11조 각항의 규정에 따른 의무를 이행하지 않는 경우
    2. ② 타인명의 신청 또는 허위의 신청, 중복가입인 것이 확인된 경우
    3. ③ 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
    4. ④ 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 지속적으로 전송하는 경우
    5. ⑤ 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 등을 유포하는 경우
    6. ⑥ 타인의 지적재산권을 침해하는 경우
    7. ⑦ 서비스를 이용하여 타인의 명예를 훼손하는 행위를 하는 경우
    8. ⑧ 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구대상인 경우
    9. ⑨ 선거관리위원회의 유권해석상의 불법선거운동을 하는 경우
    10. ⑩ 다른 회원의 회원 아이디를 부정하게 사용하는 경우
    11. ⑫ 전기통신관련법령 또는 이 약관의 규정을 위반하는 행위를 하는 경우
    12. ⑬ 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
  2. 나. 전항의 규정에 의하여 회원의 이용을 제한하는 경우의 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 회사의 공지, 이용안내에서 별도로 정하는 바에 의합니다.

제 6 장 손해배상 및 기타사항

제19조 (손해배상)
  1. 가. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
  2. 나. 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사 및 제3자에게 손해를 입히거나, 기타 회원의 책임 있는 사유에 의하여 회사 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.
제20조 (면책조항)
  1. 가. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
  2. 나. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
  3. 다. 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
  4. 라. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  5. 마. 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호간 및 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
  6. 바. 회사는 회원의 게시물을 등록 전에 사전심사 하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 아니합니다.
제21조 (재판권 및 준거법)
  1. 가. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 대한민국의 관계법령과 상관습에 따릅니다.
  2. 나. 회사의 정액 서비스 회원 및 기타 유료 서비스 이용 회원의 경우 당해 서비스와 관련하여서는 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.
  3. 다. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙

1. 본 약관은 2014년 5월 01일부터 적용됩니다.

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